Nós, da Klarosk Technologies, uma empresa italiana sediada na viale Sicilia, nº 28, em Ragusa (RG) - Sicilia, registrada na Câmara de Comércio de Catania sob o número de IVA 01810250884, somos responsáveis pelo tratamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679 (GDPR) e somos designados como "Controlador" de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018). Neste comunicado, tornamos pública nossa Política de Privacidade para garantir a transparência e conformidade com as referidas leis.
Esta Política de Privacidade descreve como a Klarosk Technologies, uma empresa de consultoria em tecnologias digitais, realiza o tratamento de dados pessoais. Somos comprometidos em impulsionar o sucesso de indivíduos e empresas no mundo digital, de forma eficiente, eficaz, sustentável e segura e, afim de garantir a transparência e a proteção adequada dos dados pessoais que coletamos e processamos procuramos, aqui, clarificar algumas informações.
Estabelecemos nossa presença online por meio de websites e redes sociais, permitindo-nos interagir com você, nosso usuário. Para te proporcionar uma experiência personalizada e interessante, precisamos coletar alguns de seus dados pessoais. Gostaríamos de ressaltar que prezamos pela segurança e confidencialidade de suas informações.
Valorizamos a transparência no tratamento de seus dados e, nesta Política de Privacidade, detalhamos como utilizamos seus dados e as medidas que implementamos para protegê-los. Neste ponto, precisamos estabelecer que, ao acessar ou utilizar nosso website, você concorda em estar vinculado a esta Política de Privacidade. Mas, caso não concorde, solicitamos que não acesse ou utilize este website.
Independentemente de sua localização geográfica, estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de todos os usuários. Quando mencionamos os termos "Klarosk Technologies", "nós" ou "nossos", nos referimos à entidade controladora de seus dados pessoais, seguindo as diretrizes do GDPR. Os termos "usuário", "você", "cliente", "seu" ou "sua" são utilizados para se referir a você, nosso estimado usuário das nossas plataformas virtuais.
1. Quais dados pessoais coletamos
Durante sua navegação em nosso website, coletamos automaticamente diferentes tipos de dados pessoais para fins de conferência, monitoramento, controle, ou quando fornecidos diretamente por você, como no momento do cadastro para um evento. A seguir, listamos os dados pessoais que podemos coletar em cada situação:
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- Informações fornecidas por você em nossos formulários, como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de contato/WhatsApp, cidade e país de onde você acessa nossos serviços.
- Informações obtidas automaticamente por meio de sua navegação no site, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita, endereços de sites visitados e caminhos percorridos em nossa página na web. Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias similares. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.
2. Como utilizamos seus dados
Queremos esclarecer que não vendemos nem negociamos dados pessoais de clientes. Comprometemo-nos a utilizá-los exclusivamente para os seguintes fins:
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- Personalização: Utilizamos seus dados para adaptar a interface de nosso website com base em suas preferências de idioma, proporcionando uma experiência mais adequada e relevante para você.
- Comunicação: Utilizamos seus dados para criar um relacionamento com você, promover interatividade e informar sobre novos artigos, eventos e outras atualizações relevantes. Isso nos permite mantê-lo atualizado com as informações mais recentes relacionadas aos nossos serviços.
- Atendimento ao cliente: Utilizamos seus dados para responder às suas perguntas e fornecer suporte personalizado. Isso nos permite atender às suas necessidades de forma eficiente e garantir sua satisfação.
- Cumprimento de obrigações legais: Entraremos em contato com você para enviar atualizações importantes, notificações sobre alterações em nossos serviços, termos de uso, políticas ou outros comunicados relevantes. Dessa forma, mantemos você informado sobre quaisquer mudanças que possam afetar o uso de nossos serviços.
3. Com quem seus dados podem ser compartilhados
Para realizar as atividades descritas em nossa política de privacidade, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, sempre em conformidade com as disposições da GDPR e LGPD. A seguir, apresentamos algumas dessas possibilidades e as medidas tomadas para garantir a conformidade com as leis aplicáveis:
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- Google Analytics GA4: Utilizamos os serviços de análise fornecidos pelo Google LLC para ajudar a analisar como os usuários utilizam nosso site durante a visita. Esses cookies são principalmente utilizados para melhorar o desempenho e para fins de marketing.
- Google reCAPTCHA: Nossos websites utilizam o serviço reCAPTCHA fornecido pelo Google LLC como medida de proteção contra spam. Ele impede que recursos do site sejam abusados por robôs de spam. Ao preencher os formulários, você consente em enviar seu endereço IP e possivelmente outros dados necessários ao serviço reCAPTCHA.
- Pixel do Facebook: Utilizamos o Pixel do Facebook para análise e marketing. Para garantir a conformidade com a GDPR e LGPD, informamos aos usuários sobre o uso dessa tecnologia.
- Órgãos governamentais, autoridades reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas: Compartilharemos seus dados pessoais com essas entidades somente quando solicitado e em conformidade com as leis aplicáveis. Tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de acordo com os princípios estabelecidos pela GDPR e LGPD.
Com o objetivo de garantir a conformidade com a GDPR e LGPD, oferecemos aos usuários a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies, conforme explicado em nossa Política de Cookies.
4. Armazenamento e segurança de seus dados
Seus dados pessoais são armazenados nos servidores da empresa Digital Ocean. Ao se cadastrar em nosso site ou fornecer suas informações pessoais de alguma outra forma, seus dados são armazenados e mantidos de maneira segura e protegida por meio de tecnologia de criptografia de dados.
5. Retenção e exclusão dos dados pessoais
Na Klarosk Technologies, garantimos a proteção de seus dados pessoais desde o momento em que você os fornece para nós, seja para viabilizar suas operações em nosso website, receber comunicados ou melhorar sua experiência de navegação. Seus dados pessoais serão mantidos enquanto você for um cliente ativo da Klarosk Technologies. Caso decida, em algum momento, solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nosso banco de dados, poderemos reter algumas informações pessoais por um período adicional para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
6. Transferência internacional de dados pessoais
É importante destacar que a Klarosk Technologies é uma empresa italiana e, portanto, está sujeita à GDPR, uma legislação mais protetiva em relação aos dados pessoais em comparação com a LGPD. Isso implica que o acesso aos sites e conteúdos disponibilizados por nós já caracteriza uma transferência internacional, uma vez que o armazenamento desses dados ocorre na Europa.
7. Websites de terceiros
Este website pode conter links para websites operados por terceiros, que não estão sob nosso controle. Não somos responsáveis pelo conteúdo, privacidade ou outras práticas desses websites. É sua responsabilidade ler e compreender completamente suas Políticas de Privacidade. A inclusão de links para esses websites não implica em qualquer endosso do material nesses websites ou qualquer associação com seus operadores.
8. Seus direitos como titular de seus dados pessoais
A Klarosk Technologies se preocupa com a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Além das informações contidas nesta Política de Privacidade, você tem o direito de exercer os direitos previstos na LGPD/GDPR, como:
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- Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados pessoais;
- Cancelamento de nossas comunicações;
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
Suas solicitações serão atendidas gratuitamente através do e-mail do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), indicado no final deste documento, e serão respondidas dentro do prazo legal.
9. Alterações da Política de Privacidade
Na Klarosk Technologies, estamos constantemente trabalhando para aprimorar a experiência e segurança de nossos usuários e clientes. Portanto, é possível que nossas práticas de tratamento de dados pessoais sejam alteradas no futuro, visando refletir esses aprimoramentos. Sempre que houver uma alteração relevante nesta Política de Privacidade, a nova versão será publicada em nosso site. Comunicaremos essas alterações por meio dos canais disponibilizados durante o seu cadastro, para manter você informado.
10. Privacidade das crianças
Embora nosso website seja direcionado a um público em geral, é importante destacar que não incentivamos o registro de crianças sem o consentimento dos pais ou responsável legal, conforme estabelecido pelas leis de cada país. Nosso objetivo é preservar a privacidade e a segurança das crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Caso identifiquemos inadvertidamente a coleta de informações pessoais de crianças, procederemos prontamente com a exclusão dessas informações de nossos registros.
Caso você seja um responsável legal, oferecemos a possibilidade de solicitar acesso, correção ou exclusão das informações pessoais de seus filhos. Para isso, pedimos que entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos nesta Política de Privacidade.
Reforçamos a importância de os responsáveis legais monitorarem a atividade online de seus filhos, incentivando o uso de controles parentais e fornecendo orientação ativa para garantir uma experiência segura na Internet. A segurança das crianças é uma prioridade para nós.
11. Fale conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail
Agradecemos o seu interesse pela nossa política de proteção de dados pessoais. Estamos empenhados em garantir a transparência e a segurança no tratamento de suas informações pessoais, em conformidade com as leis aplicáveis e as melhores práticas.
